FONDS professionell Deutschland, Ausgabe 1/2019

Foto: © Christoph Hemmerich D as Jahr 2018 war für die Finanzbranche alles andere als einfach. Die neuen regu- latorischen Vorgaben der EU-Finanz- marktrichtlinie Mifid II und die Umstellung des Systems zur Besteuerung von Investment- fonds brachten komplexe Veränderungen mit sich. Volatile Märkte sorgten für Unruhe, und das Zinsniveau war weiterhin extrem niedrig. „Gerade für die Maklerpools, die als Mode- ratoren zwischen Produktgebern und Vertrieb stehen, war das abgelaufene Jahr schwierig“, sagte FONDS professionell Herausgeber Hans Heuser bei der Verleihung des DEUTSCHEN FONDSPREISES in der Kategorie „Service- qualität Maklerpools“ in Mannheim. Umso mehr durften sich die mehreren hun- dert Gäste, die der Preisverleihung im größten Saal des Congress Centers Rosengarten bei- wohnten, auf die drei Sieger 2019 freuen. Und schon eilten sie auf die Bühne, um ihre Trophäen entgegenzunehmen: Fondsnet-Ge- schäftsführer Georg Kornmayer freute sich über Platz drei für seinen Pool mit Sitz in Erftstadt bei Köln. Den Münchner Makler- pool Fonds Finanz, der auf dem zweiten Rang landete, vertrat Tim Bröning als Mitglied der Geschäftsleitung. Ganz vorn – und damit zwei Plätze besser als im Vorjahr – lag Netfonds. Vorstand Martin Steinmeyer war aus Ham- burg angereist, um die Auszeichnung persön- lich in Empfang zu nehmen. Über Jahre hinweg an der Spitze Diese drei Unternehmen sind es, die bereits seit 2011 stets die drei ersten Plätze belegen. Nur die Reihenfolge ändert sich hin und wie- der. Wer nun meint, bei der Verleihung der Awards käme Langeweile auf, hat einen wich- tigen Aspekt übersehen: Es ist als Qualitäts- merkmal zu werten, wenn sich ein Makler- pool über mehrere Jahre immer wieder an der Servicespitze behauptet. Schließlich bestätigen die Ergebnisse der neuesten Umfrage klar die Resultate der früheren Abstimmungen. In der aktuellen Befragung haben die Teil- nehmer 61 Pools beurteilt, 13 schafften es in die Endauswertung (alle Bewertungen auf Seite 320). Der Grund dafür ist, dass nur diese Pools jeweils über 100 Bewertungen bekommen und somit eine aussagekräftige Beurteilungsdichte erreicht haben. Die drei Maklerpools mit den besten Gesamtnoten wurden bei den Service Awards auf dem FONDS professionell KONGRESS mit dem Prädikat „Herausragend“ ausgezeichnet. Grundlage für die Bewertung der Service- qualität deutscher Maklerpools ist eine inter- netbasierte Befragung. Zwischen Oktober 2018 und Januar 2019 haben sich 3.579 Be- rater daran beteiligt und in einem Notensys- tem von Eins (Sehr gut) bis Fünf (Ungenü- gend) Bewertungen in den Teilbereichen „Vertrauen“, „Produkte“, „Provisionen“, „Technik“, „Vertrieb“ und „Verträge“ abgege- ben. Die Noten in den sechs Unterkategorien sind gleichgewichtet in die Gesamtbewertung eingeflossen. Mehr als 3.500 Finanzberater haben die Servicequalität von 61 deutschen Maklerpools bewertet. Die drei Sieger wurden auf dem FONDS professionell KONGRESS ausgezeichnet. Topnoten für Topqualität » Zum neunten Mal in Folge oben auf der Bühne stehen zu dürfen, ist eine besondere Auszeichnung. « Georg Kornmayer, Fondsnet Das sind die Gewinner 2019: Georg Kornmayer (Fondsnet, 2.v.l.), Martin Steinmeyer (Netfonds, 4. v.l.) und Tim Bröning (Fonds Finanz, 5.v.l.) – zusammen mit FONDS professionell Herausgeber Hans Heuser (links), TV-Moderatorin Ruth Moschner sowie FONDS professionell Verlagsleiter Maged El-Morsi (rechts). 318 www.fondsprofessionell.de | 1/2019 deutscher fondspreis 2019 I service-award