FONDS professionell Deutschland, Ausgabe 1/2021

Detailauswertung Servicequalität Sachwertanbieter Vertriebs- Internet Produkt- Basis- unter- u. Kommu- zuver- Entwick- Gesamt- Platz Platz Platz qualitäten stützung nikation Marketing lässigkeit lung note 2020 2019 2018 1 One Group 1,91 1,68 1,73 1,82 1,68 1,86 1,78 5 8 8 2 ZBI 1 ,46 1,72 2,10 2,34 1,65 1,79 1,84 1 1 1 3 RWB 2,13 1,83 2,23 1,83 1,92 1,75 1,95 4 6 24 4 Jamestown 1,56 1,75 2,24 2,21 1,75 2,50 2,00 2 5 5 5 Domicil Real Estate 1,94 1,94 2,11 2,11 1,94 2,10 2,03 8 3 — 6 Asuco 1,83 2,17 2,13 2,17 1,83 2,11 2,04 17 31 19 7 HEP 1,72 2,11 2,11 2,39 1,83 2,12 2,05 22 38 31 8 Hansainvest 2,15 2,00 2,07 2,04 2,19 2,15 2,10 — — — 9 Ökorenta 2,03 2,03 2,26 2,16 2,00 2,13 2,10 3 23 4 10 Primus Valor 2,25 1,88 2,25 2,13 2,00 2,13 2,10 — 16 7 11 Project Investment 2,50 3,00 2,00 2,00 2,00 1,50 2,17 16 4 6 12 Swiss Life 2,27 2,20 2,23 2,13 2,13 2,14 2,18 11 — — 13 D.I.I. Investment 2,43 2,14 1,86 2,29 1,86 2,57 2,19 — — — 14 Commerz Real 2,17 2,22 2,17 2,09 2,30 2,22 2,20 15 29 38 15 TSO Capital Advisors 1,67 2,33 2,25 2,22 2,22 2,56 2,21 — — — 16 ILG Fonds 2,00 2,18 2,36 2,27 2,27 2,18 2,21 10 17 30 17 Kanam 2,00 2,33 2,00 2,00 2,67 2,33 2,22 27 32 25 18 HEH 2,08 2,15 2,23 2,39 2,15 2,62 2,27 28 10 12 19 HTB 2,46 2,59 2,22 1,99 1,82 2,64 2,29 26 — 14 20 Hahn Immobilien 2,17 2,48 2,48 2,44 2,00 2,22 2,30 7 39 17 21 Habona Invest 2,20 2,20 2,20 2,40 2,40 2,40 2,30 14 15 23 22 INP Holding 2 ,21 2,29 2,43 2,14 2,50 2,43 2,33 24 25 18 23 MIG Fonds 2,67 2,00 2,33 2,00 2,67 2,67 2,39 25 — — 24 Industria Wohnen 2,25 2,42 2,50 2,67 2,42 2,58 2,47 — — — 25 CH2 3,00 3,00 2,00 2,00 3,00 2,00 2,50 30 12 3 26 Green City Energy 3,00 3,00 2,00 2,00 2,00 3,00 2,50 33 42 21 27 KGAL 2,47 2,27 2,47 2,53 2,60 2,67 2,50 — — — 28 BVT 2,50 2,50 2,50 2,17 2,67 2,67 2,50 23 18 43 29 Reconcept 2,67 2,33 2,33 2,33 2,67 2,83 2,53 — 30 35 30 Hauck & Aufhäuser 2 ,53 2,59 2,41 2,62 2,56 2,58 2,55 — — — 31 Thomas Lloyd 2,46 2,36 2,91 2,46 2,36 2,90 2,57 32 20 11 32 Immac 2,50 2,50 2,50 3,00 2,75 2,50 2,63 18 7 — 33 Commodity Capital 2,60 2,47 2,80 2,67 2,73 2,53 2,63 — — — 34 Luana Capital 4,00 2,00 2,00 2,00 3,00 3,00 2,67 19 27 37 35 Aureus Golddepot 2,75 2,50 2,75 2,75 2,63 2,63 2,67 — — — 36 Verifort Capital 3,00 3,00 2,50 2,50 2,50 3,00 2,75 — — — 37 Wealthcap 2,86 2,86 2,71 2,86 2,71 2,71 2,79 9 41 41 38 Paribus 2,71 2,57 2,57 2,71 3,29 3,00 2,81 38 22 32 39 Wattner 3,00 2,50 2,75 2,75 3,25 2,75 2,83 — 13 20 40 DNL Invest 3,25 2,25 2,50 2,25 3,50 3,33 2,85 35 43 16 41 Buss Capital 2,89 2,78 3,00 2,67 2,78 3,00 2,85 — 37 48 42 DWS Immobilien 2,50 3,00 2,88 2,88 2,88 3,00 2,85 29 21 29 43 Dr. Peters 2,84 2,63 2,47 2,74 3,47 3,32 2,91 42 34 33 Grundlage: Basis des DEUTSCHEN FONDSPREISES in der Kategorie „Servicequalität Sachwertanbieter“ sind die Bewertungen der FONDS professionell Leser. An der Umfrage von Dezember 2020 bis Januar 2021 haben sich 427 Berater und Finanz- profis aus allen relevanten Vertriebsstrukturen online beteiligt. Bewertet wurden folgende fünf Kri- terien (Noten: 1 = Sehr gut, 5 = Nicht genügend): + Basisqualitäten: Sind Sie mit dem Angebot zufrieden? Sind die Produkte zeit- und marktge- recht? Werden die Investitionskonzepte, Kosten und Risiken nachvollziehbar vorgestellt? Wie bewerten Sie die Vertragsgestaltung? + Vertriebsunter- stützung: Sind Ihre Betreuer fachlich kompetent und leicht erreichbar? Wird zurückgerufen? Quali- tät von Schulungen? Unterstützung bei Kundenprä- sentationen? Funktioniert die Bestellung und Aus- lieferung der Verkaufsunterlagen? Werden Sie zeit- nah und vor Ihren Kunden über die neuesten Ent- wicklungen, insbesondere bei Abweichungen von der prognostizierten wirtschaftlichen Entwicklung, informiert? + Internetauftritt: Umfang und Qua- lität der Onlinekommunikation? Sind Informationen und Unterlagen leicht zu finden und zum Down- load verfügbar? Möglichkeit zum elektronischen Datentransfer? + Marketing: Verkaufsfördernde Kampagnen? Unterlagen im Kundengespräch brauchbar? Sind die gemachten Versprechen rea- listisch? Tritt die Gesellschaft mit dem Berater in Wettbewerb um Endkunden? + Zuverlässigkeit: Historie, Image und Leistungsbilanz des Anbieters? Werden Anleger verständlich und zeitnah infor- miert? Wie digital finden wesentliche Prozesse schon statt? Werden dabei die Bedürfnisse des Offlinevertriebs berücksichtigt? DEUTSCHER FONDSPREIS 2021 Service Award | Sachwerte 234 fondsprofessionell.de 1/2021