FONDS professionell Deutschland, Ausgabe 3/2022

Alles für die Kinder In der Assekuranz gibt es viele Allround-Vermittler. Markus Herrmann vom Makler Kind & Kinder Versicherungsvermittlung setzt auf Expertentum – und ein unorthodoxes Arbeitsplatzmodell. J eder erfolgreiche Unternehmer hat in seiner Laufbahn mindestens einmal ei- nen Fehler gemacht, sich aber nicht unter- kriegen lassen und aus dem Irrtum gelernt. Das trifft auch auf Markus Herrmann zu, den Mitgründer und Geschäftsführer des auf Kinderversicherungen spezialisierten Maklers Kind & Kinder Versicherungsver- mittlungs-GmbH, der unter demMarken- namen „Leni, Leon & die Luchse“firmiert. Eine erste Geschäftsidee zündete nicht, da- für entstand eine andere – verbunden mit der Erkenntnis, dass sich die Spezialisierung auf ein be- stimmtes Fachgebiet lohnt, auch in marketingtechni- scher Hinsicht. Aber nicht nur das Geschäftsmodell hat zum Erfolg beigetragen, sondern auch eine unor- thodoxe Unternehmensor- ganisation. Alles begann im Jahr 2010, als sich Herrmann, der seit 1989 als Makler für Privat- und Firmenkun- den in Leverkusen unter- wegs war, mit dem Marke- tingspezialisten Christoph Huebner zusammentat und die Tippgeber UG gründete. „Die Idee war, informierten Kunden, die schon wussten, welche Policen sie möch- ten, bei der Abwicklung zu helfen und ihnen dafür einen Cashback zu zahlen“, sagt Herrmann. Zudem sollte alles online erfolgen – schon weil die beiden Gründer an unterschiedlichen Orten arbeiteten. Herrmann saß in Leverkusen, Huebner zu der Zeit in Berlin. „Wir haben noch nie ein Büro mitsamt Firmenwagen und Putzfrau besessen“, so Herrmann. Das Konzept ging aber nicht auf, weil viel zu wenigen Ver- brauchern klar war, dass sie nur jemanden für die Abwicklung benötigten. Ein weite- res Problem: Vor zwölf Jahren war vielen Kunden eine reine Onlineberatung suspekt, sie wollten ein persönliches Gespräch und sprangen deshalb wieder ab. Kunden zugehört „Verbraucher fragten aber immer wieder an, wie sie ihre Kinder krankenversichern können. Die Frage stellt sich insbesondere, wenn ein Elternteil gesetzlich und das an- dere privat versichert ist“, er- zählt Herrmann.Hier sahen sie Potenzial und begannen, die Wünsche der Eltern gezielt zu analysieren: Was wollen sie wissen? Wie ticken sie? „Bei der Ausrichtung auf eine Zielgruppe ist es wichtig zu wissen, was diese Kundengruppe wirklich fragt, und nicht, was der Vermittler denkt, was sie fragt“, betont Herrmann mit einem Seitenhieb auf seine Zunft. Die Befragungen lieferten die gewünschten Ergebnisse, und so vermit- teln sie seit rund sechs Jah- ren ausschließlich Kranken- versicherungen für Kinder, vor allem private (PKV). Das Team von „Leni, Leon & und die Luchse“ auf einem Ausflug. Oben: Jakob Inzenhofer, Anne-Kathrin Mertens. Unten (v. l. n. r.): Joachim Hertle (DVS GmbH), Christoph Huebner, Dominik Panosch, Markus Herrmann. » Wir haben noch nie ein Büro besessen. « Markus Herrmann, Kind & Kinder Versicherungsvermittlung VERTRIEB & PRAXIS Markus Herrmann | Kind & Kinder Versicherungsvermittlung 308 fondsprofessionell.de 3/2022 FOTO: © MARKUS HERRMANN | KIND & KINDER VERSICHERUNGSVERMITTLUNG