FONDS professionell Deutschland, Ausgabe 1/2024

Ausgezeichneter Service Über 3.600 Finanzberater haben die Servicequalität der Maklerpools bewertet. Die drei Spitzenreiter dürfen sich über das Prädikat „Herausragend“ freuen. Hier sind die Gewinner 2024. D as Jahr 2023 brachte auch für die Maklerpools große Herausforderun- gen mit sich. Diese haben sie oft gut ge- meistert, wie die aktuelle Umfrage von FONDS professionell zur Servicequalität der Pools beweist. Die große Frage ist nur: Welche Unternehmen haben ihre Ver- triebspartner 2023 am tatkräftigsten unter- stützt? Wer sind die Gewinner der drei Auszeichnungen für besten Service? „Ich bitte nun auf die Bühne …“, sagt Moderatorin Syra Feiser, die durch den feierlichen Galaabend am FONDS profes- sionell KONGRESS führt. Unter Applaus eilen sie nach vorn: Martin Steinmeyer ist aus Hamburg angereist, um als Vorstands- vorsitzender von Netfonds die Auszeich- nung für sein Unternehmen persönlich in Empfang zu nehmen. Roman Schwarze, Mitglied im Vorstand der BCA aus Ober- ursel, betritt die Bühne in Vertretung für seinen Kollegen Frank Ulbricht. Und Tim Bröning, verantwortlich für die Investment- sparte und Mitglied der Geschäftsleitung der Münchner Fonds Finanz, steht auch dieses Mal wieder im Rampenlicht. Die Münchner haben gegenüber 2023 einen Platz gutgemacht und sich in diesem Jahr den Spitzenplatz unter den Top-Ser- vice-Anbietern der Maklerpools gesichert. Zum 14.Mal ist der Pool unter den Besten in seiner Kategorie. Was sind die wesent- lichen Treiber dieses Erfolgs? „Ich glaube, es ist vor allem unsere Konzentration auf fachliche Aspekte“, erklärt Bröning. Ein Dank an die Partner Die Fonds Finanz habe in den vergange- nen Jahren unter anderem ein Team von Produkt- und Marktanalysten aufgebaut, biete in allen Fondskategorien Empfeh- lungslisten an und stelle erfolgversprechen- de Portfolios zusammen. „Wir informieren unsere Partner ständig über alle wichtigen News zu einzelnen Fonds“, sagte Bröning. Dieses Servicepaket wüssten die Makler offensichtlich zu schätzen. „Vielen Dank an unsere Vertriebspartner!“, rief Bröning aus. Die BCA, 2023 die Nummer eins, lan- dete diesmal auf dem zweiten Rang. „Wir freuen uns sehr, dass wir wieder unter die Top Drei gekommen sind“, sagte Roman Schwarze. „Ich glaube, das zeigt, welche Erfolge wir in den vergangenen Jahren erzielt haben, insbesondere natürlich mit unserer Investmentsoftware“, erklärte er. Eine große Ehre Für Martin Steinmeyer ist die große Bühne schon ein vertrauter Ort. Schließlich wird sein Pool Netfonds bereits zum 13. Mal ausgezeichnet. „Es ist uns eine Ehre, diesen renommierten Preis erneut entge- gennehmen zu dürfen“, so Steinmeyer. „Diese Auszeichnung unterstreicht unsere führende Position in der Branche und ist ein Beweis für die kontinuierliche Hingabe und Exzellenz unseres Teams.“ Für die aktuelle Befragung haben 3.648 freie Berater 61 Firmen beurteilt, elf schaff- ten es in die Endauswertung (Grundlagen der Bewertung und Ergebnisse siehe nächste Seite). Den drei Siegerpools ist es in einem herausfordernden Jahr gelungen, beste Servicequalität zu bieten. Und weil sich ihre Noten kaum voneinander unter- scheiden, erhalten alle drei das Prädikat „Herausragend“. ANDREA MARTENS FP Die „Siegerehrung“ (v. l. n. r.): Hans Heuser (FONDS professionell), Tim Bröning (Fonds Finanz), Martin Stein- meyer (Netfonds), Roman Schwarze (BCA), Moderatorin Syra Feiser und Maged El-Morsi (FONDS professionell). DEUTSCHER FONDSPREIS 2024 Service Award | Maklerpools 380 fondsprofessionell.de 1/2024 FOTO: © NIKOLA NEVEN HAUBNER