Für den Erfolg im Vertrieb spielt nicht bloß die Qualität der Produkte eine Rolle. Eine ehrliche und transparente Betreuung und Kommunikation auf Augenhöhe zählen zu den wichtigsten Kriterien, um im Vertrieb zu punkten. FONDS professionell ONLINE hat deshalb seine Leser wieder dazu aufgerufen, die Service-Leistung der Fondsgesellschaften und der Maklerpools sowie der Anbieter von Sachwertinvestments zu beurteilen. Wie die Top-Ten-Sachwertinvestment-Anbieter im Detail abgeschnitten haben, zeigen die interaktiven Charts* in der Bilderstrecke oben!

So wurden die Anbieter bewertet
An der Umfrage zur Service-Qualität der Sachwertinvestment-Anbieter haben sich zwischen September 2023 und Januar 2024 insgesamt 428 Berater und Finanzprofis aus allen relevanten Vertriebsstrukturen per Internetabstimmung beteiligt. Auf einer Bewertungsskala von Eins (Sehr gut) bis Fünf (Nicht genügend) mussten neben der neu eingeführten Kategorie "Entwicklung" auch für die fünf Teilbereiche "Basisqualitäten" und "Vertriebsunterstützung" sowie "Internet und Kommunikation", "Marketing" und "Produktzuverlässigkeit" Noten vergeben werden, die jeweils gleichgewichtet in die Gesamtauswertung einflossen.

Die besten drei Fondsgesellschaften, Maklerpools und Sachwertinvestment-Anbieter wurden im Rahmen des DEUTSCHEN FONDSPREISES 2024 in der Kategorie Service-Qualität mit dem Prädikat "Herausragend" geehrt. (cf)

Die Fragen im Detail:
Zum Vergrößern auf das Bild klicken.

* Erläuterung zu den interaktiven Diagrammen:
Wir haben die Befragungsergebnisse so aufbereitet, dass unsere Leser auch einzelne Umfragedetails einsehen können. Um die jeweilige Benotung der sechs Teilbereiche "Basisqualitäten" und "Vertriebsunterstützung" sowie "Internet und Kommunikation", "Marketing", "Produktzuverlässigkeit" und "Entwicklung" sowie die Gesamtbewertung zu sehen, einfach mit der Maus über die farbig markierten Balken fahren.

Alle Highlights der Preisverleihung sowie die Detailergebnisse der bewerteten Gesellschaften finden Sie auch in der Ende März erscheinenden Heftausgabe 1/2024 von FONDS professionell.