Das Thema Altersvorsorge verunsichert viele Kunden, auch solche, die noch weit vom Rentenalter entfernt sind. Aufgrunddessen sei der Beratungsbedarf so hoch wie noch nie, erklärt der Finanzdienstleister A.S.I. Wirtschaftberatung. Das deutsche Rentensystem stehe auf unsicheren Beinen, die demografische Entwicklung wirke wie Treibsand und der Kollaps des Rentensystems werde allmählich zur akuten Bedrohung. Das wüssten die Kunden und seien entsprechend verunsichert. Vielen Arbeitnehmern sei zudem nicht klar, wann sie überhaupt Rente erhalten. "Diffuses Halbwissen über die schrittweise Anhebung des Renteneintrittsalters, über die Konsequenzen zwischenzeitlicher Erwerbslosigkeit, oder die Anrechenbarkeit privaten Vermögens lassen sie wie den buchstäblichen Ochs vorm Berg stehen", sagt Franz-Josef Rosemeyer, Vorstand der A.S.I. Wirtschaftsberatung.

Eine weitere Herausforderung sei das weit verbreitete Misstrauen in die Finanzwirtschaft. Sogar Menschen mit solidem ökonomischen Verständnis hätten immer größere Probleme, die Entwicklungen an den Märkten zu begreifen und suchten Rat von qualifizierten Fachleuten. Hohe Renditeversprechen erwarte derzeit niemand, im Gegenteil. "Die Leute sind sich der schwierigen Situation bewusst und wollen realistische Einschätzungen", sagt Rosemeyer.

Kunden suchen Alternativen zu Betongold und Lebensversicherungen
Für eine gute Beratung bedeute dies, alle Facetten zu berücksichtigen. Der aktuelle Kapitalmarkt werde nicht ausschließlich vom aktuellen Niedrigzinsumfeld determiniert, auch wenn es manchmal den Anschein habe. Die Aktienmärkte befänden sich seit Jahren in einem zwar volatilen aber gleichzeitig stabilen Aufwärtstrend, der noch einige Zeit andauern könnte. Für Fatalismus bestehe also kein Grund, sagt Rosemeyer.

Indes sei langfristiges Vertrauen entscheidend für Beratererfolg. Die Branche müsse entsprechend darauf bedacht sein, langfristig zu denken und Kunden eine qualitätsorientierte Beratung zu bieten. Sicherheitsorientierte Anleger bräuchten nun nachvollziehbare Alternativen zur Lebensversicherung oder eigenen Immobilie. Wer als Vermittler erfolgreich sein wolle, müsse dementsprechend Antworten auf die Fragen zur Lebensplanung finden. (fp)