"Das ist möglicherweise ein echter Game Changer", sagte Morgan-Stanley-Chef Ted Pick am Montag (10.6.) auf einer Investorenkonferenz im Hinblick auf den Einsatz von künstlicher Intelligenz in der Finanzberatung. Das Tool der Bank zur Transkription und Eingabe von Notizen aus Kundengesprächen in eine Datenbank könnte die Produktivität der Berater steigern, heißt es in einem Bericht der Nachrichenagentur "Reuters". 

Zudem könnte es Beratern dabei helfen, die Themen, die sie mit vermögenden Kunden besprechen wollen, genauer abzustimmen und die Anlageprodukte auf deren Bedürfnisse zuzuschneiden, so der CEO der US-Großbank. Pick schätzt das Einsparungspotenzial für Finanzberater auf zehn bis 15 Stunden pro Woche.

Letztes Jahr berichtete "Reuters", dass Morgan Stanley einen generativen KI-Chatbot testet, der mit OpenAI entwickelt wurde. (mb)