Beraterurteil: Die Service-Elite der Maklerpools
Deutschlands Berater haben wieder gewählt: FONDS professionell ONLINE hatte seine Leser dazu aufgerufen, die Maklerpools mit der besten Service-Qualität zu bestimmen. Anhand interaktiver Charts präsentiert die Redaktion die Detail-Ergebnisse.
Die Leser von FONDS professionell haben entschieden, die Stimmen sind ausgezählt und die Sieger gekürt: Tausende Berater aus Deutschland folgten erneut dem Aufruf von FONDS professionell ONLINE, die Maklerpools mit der nach ihrer Meinung besten Service-Qualität zu wählen. Für die Pools selbst ist die Umfrage freilich ein wichtiges Optimierungswerkzeug, denn die Befragung gliedert sich nicht einfach in "Sehr gut" oder "Nicht genügend". Mehrere Teilbereiche bestimmen bei der Umfrage über Erfolg oder Niederlage.
Wie die Top-10-Maklerpools im Detail abgeschnitten haben, zeigen die interaktiven Charts* in der Bilderstrecke oben!
So wurden die Maklerpoolsbewertet
Grundlage für die Bewertung der Maklerpools ist eine internetbasierte Umfrage, an der sich zwischen Dezember 2021 und Januar 2022 exakt 3.695 freie Berater beteiligt haben. In einem System von Eins (Sehr gut) bis Fünf (Nicht genügend) wurden für die sechs Teilbereiche "Vertrauen" und "Produkte" sowie "Provisionen", "Technik", "Vertrieb" und "Verträge" Noten vergeben. Diese flossen jeweils gleichgewichtet in die Gesamtwertung.
Die drei besten Gesellschaften wurden mit den Service-Awards 2022 für ihre "Herausragende" Service-Qualität geehrt. Ebenso wurden auch Awards für "Service der Fondsgesellschaften" und "Service der Sachwertinvestment-Anbieter" vergeben. (cf)
Die Fragen im Detail:
![](https://www.fondsprofessionell.de/content/fpim/uploads/news/b/5/4/1580809956___fragen.jpg)
Zum Vergrößern auf das Bild klicken
*Erläuterung zu den interaktiven Diagrammen:
Wir haben die Befragungsergebnisse so aufbereitet, dass unsere Leser auch einzelne Umfragedetails einsehen können. Um die jeweilige Benotung der sechs Teilbereiche "Vertrauen", "Produkte", "Provisionen", "Technik", "Vertrieb" und "Verträge" sowie die Gesamtbewertung zu sehen, einfach mit der Maus über die farbig markierten Balken fahren.