Nur Cash beim Bezahlen? Fast drei Viertel fordern gesetzliches Verbot
Mit Smartphone, Smartwatch oder Karte zahlen – das steht bei den Bundesbürgern hoch im Kurs. Eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom zeigt sogar, dass beinahe 75 Prozent eine gesetzliche Regelung fordern, die Geschäfte verpflichten soll, zumindest eine elektronische Bezahlmöglichkeit anzubieten.
Kontaktloses Bezahlen an der Kasse ist in Deutschland Standard und eine deutliche Mehrheit nutzt dafür inzwischen auch das Smartphone oder die Smartwatch. Mehr noch: Zahlen ohne Kontakt ist bei den Bundesbürgern so beliebt, dass 73 Prozent fordern, alle Geschäfte sollten gesetzlich dazu verpflichtet werden, mindestens eine elektronische Bezahlmöglichkeit anzubieten. "Cash only" geht gar nicht, finden sie. 76 Prozent stört es zumindest, wenn sie an der Kasse nicht kontaktlos zahlen können.
Zu diesen Ergebnissen kommt eine Analyse im Auftrag des Digitalverbands Bitkom, für die hierzulande 1.005 Teilnehmer im Alter ab 16 Jahren befragt wurden. Die Umfrage ist dem Verband zufolge repräsentativ. Wie die Untersuchung zeigt, haben sechs von zehn Deutschen (59 Prozent) in den vergangenen zwölf Monaten mindestens einmal an der Kasse mit Smartphone oder Smartwatch bezahlt. Wird die klassische Kredit- oder Bankkarte noch hinzugenommen, sind es sogar 98 Prozent, die zumindest hin und wieder im Geschäft eine kontaktlose Zahlvariante nutzen.
Zwölf Prozent zahlen mehrmals am Tag kontaktlos
Auf irgendeine Art elektronisch bezahlt haben zwölf Prozent mehrmals täglich, 29 Prozent täglich und weitere 30 Prozent mehrmals pro Woche. 23 Prozent bezahlen einmal pro Woche kontaktlos, vier Prozent seltener. Mit Smartphone oder Smartwatch bezahlen zehn Prozent mehrmals täglich an der Kasse, 15 Prozent täglich und 19 Prozent mehrmals pro Woche. Weitere sieben Prozent tun dies einmal pro Woche, acht Prozent seltener.
Je nach Lebensalter gibt es hinsichtlich des kontaktlosen Bezahlens deutliche Unterschiede, es hat sich aber auch bei den Älteren ab 65 Jahren fest etabliert. 99 Prozent der 16- bis 29-Jährigen haben der Bitkom-Analyse zufolge in den vergangenen zwölf Monaten mindestens einmal mit Karte, Smartphone oder Smartwatch kontaktlos bezahlt, bei den 30- bis 49-Jährigen sind es mit 100 Prozent praktisch alle.
Auch Ältere wollen gesetzliche Regelung
Unter den 50- bis 64-Jährigen sind es 98 Prozent, und selbst unter den Senioren ab 65 Jahren bezahlt eine deutliche Mehrheit von 93 Prozent kontaktlos. Selbst in dieser eigentlich eher Bargeld-affinen Altersgruppe stört es 72 Prozent, wenn sie an der Kasse nur cash bezahlen können. Hier unterstützen 70 Prozent die Forderung nach einer gesetzlichen Regelung, die elektronisches Bezahlen überall ermöglicht. (am)
